需求工程的第一步是（），其目的是確定和理解不同用戶的需要和限制的過(guò)程，因而需要與用戶有效的交流。

計(jì)算機(jī)的發(fā)展，一直伴隨著計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展。計(jì)算機(jī)軟件經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，分別是（）。

按照軟件的功能不同，可以將軟件分為（）。

結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法是以結(jié)構(gòu)化分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流圖為基礎(chǔ)，按一定的方法步驟轉(zhuǎn)換成軟件結(jié)構(gòu)。

結(jié)構(gòu)化需求分析使用數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判定表和（）等工具，采用自頂向下、逐層分解的方法來(lái)定義系統(tǒng)的需求。

類是一組具有相同屬性和相同操作的對(duì)象的集合，類中的每個(gè)對(duì)象都是這個(gè)類的一個(gè)實(shí)例。

結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的目的是要把數(shù)據(jù)流圖映射成軟件結(jié)構(gòu)，而不同的數(shù)據(jù)流圖具有不同的映射方法。無(wú)論數(shù)據(jù)流圖如何龐大復(fù)雜，都可以分為變換型數(shù)據(jù)流圖和（）兩類。

軟件測(cè)試就是設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并利用這些測(cè)試用例去運(yùn)行程序，以證明程序沒有錯(cuò)誤的過(guò)程。

按照文檔產(chǎn)生和使用的范圍，軟件文檔大致可分為三類：（）、開發(fā)文檔和用戶文檔。

UML中用下列哪些圖來(lái)建立靜態(tài)模型（）。