系統(tǒng)分析的主要步驟概括說就是：從物理模型抽象邏輯模型。

原型化方法是一種確定用戶需求的有效方法。

總體規(guī)劃的主要任務是明確“系統(tǒng)干什么”。

管理組織從橫向看可以分為若干個層次，相應地MIS也應具有層次結構。

當原有系統(tǒng)完全不能使用時所采取的切換方式是（）。

U/C矩陣工具的主要作用是（）

系統(tǒng)分析的基本思路是：首先進行數據流程分析，然后著手業(yè)務流程分析。

管理控制子系統(tǒng)主要是為企業(yè)基層管理者提供信息服務的。

簡述決策支持系統(tǒng)的三庫結構及其相互關系。

簡述信息行為表現出的特征。