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來訪者一般資料
小芳，女，16歲，某中學(xué)高一年級學(xué)生。小芳來自農(nóng)村，母親在家務(wù)農(nóng)，父親常年外出打工，家庭經(jīng)濟狀況不佳。父親性格頑固，不茍言笑，從小對她要求較高，常受到責(zé)罵，在家中總是小心翼翼，生怕說錯話和做錯事。前幾日其因與室友發(fā)生矛盾，影響情緒，主動前來咨詢。
來訪者主訴：自上學(xué)以來，小芳一直與老師、同學(xué)相處和睦，關(guān)系融洽，是大家心中的“老好人”。因為不管同學(xué)們有什么事情，都有求必應(yīng)，即使心里不愿意，還是會一口答應(yīng)。如果拒絕了別人，她就會忍不住地想：他會不會不高興？我是不是得罪他了？考上高中后，來到縣城的中學(xué)，開始住校。跟室友的關(guān)系也都挺好，感覺她們挺喜歡自己。上個月的一天，由于感冒渾身酸痛，住上鋪的同學(xué)叫我?guī)退ゴ蛩?，沒有去，從此以后就感覺跟她疏遠了。最近一個月來，小芳心情很低落，一見她就覺得不自在，不敢看她的眼睛，
心理咨詢師的觀察和他人反映
咨詢師觀察：來訪者身體和智力均發(fā)育正常，面容清秀，衣著整潔，雙手環(huán)抱，動作有些拘謹。意識清楚，談吐流暢，談話過程中與咨詢師有目光接觸，偶爾低頭并扯衣角，無幻覺、妄想，無智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求，求助欲望較強烈。
求助者室友反映：來訪者近段時間好像有什么心事，心情不太好，言語很少，在寢室呆的時間很少，幾乎不怎么說話，不像以前那么活躍了。在寢室時經(jīng)常呆在蚊帳里，不知道在干什么，特別是她上鋪的同學(xué)在時，她的話好像更少，做什么事都一個人，不再跟大家一起了。

?。潦且晃恍W(xué)二年級的男生，今年8歲。自上學(xué)以來，與同學(xué)相處時經(jīng)常發(fā)生沖突，表現(xiàn)出攻擊性強，沖動、任性等個性特點。同學(xué)們集體游戲過程中他不能耐心等待，經(jīng)常時而參與時而破壞，常常因未達到滿意而與同學(xué)打架。不能遵守課堂秩序和學(xué)校規(guī)章制度，上課時很難安安靜靜的坐著，常常玩弄手指和學(xué)具，或是老師在講臺上講，他在座位上喋喋不休講個不?；蚴前l(fā)出怪聲。?。猎谡n堂上經(jīng)常隨意離座走動，學(xué)習(xí)和玩耍時很難長久的集中注意力，總是虎頭蛇尾，寫作業(yè)時經(jīng)常是寫一會兒玩一會兒，字跡歪七扭八，經(jīng)常抄錯題，自己的學(xué)習(xí)用品經(jīng)常丟失。?。恋膶W(xué)習(xí)成績落后，體育成績也很差，班主任說很難在他身上發(fā)現(xiàn)什么優(yōu)點。所有任課教師大都認為，對他運用了多種教育方法，但是，小Ａ反復(fù)無常、軟硬不吃。個別教師對他失去了信心，只要上課時，他不嚴重破壞課堂秩序，也就不管他了。每次他犯錯誤之后，總是受到老師的批評，或者向被打的同學(xué)道歉，或者當全班同學(xué)的面做自我批評，然而，每次批評過后，他仍然故技重演。