單項(xiàng)選擇題開立支票必須使用()色水筆填寫。
A.黑
B.藍(lán)
C.藍(lán)黑
D.彩
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于信用卡結(jié)賬。收銀員應(yīng)該()。
A.檢查是否屬于本酒店可接受的信用卡種類
B.檢查信用卡是否美觀
C.檢查信用卡的新舊程度
D.檢查信用卡的額度
2.單項(xiàng)選擇題如果收銀員收到的是外幣現(xiàn)金時(shí),則()。
A.應(yīng)讓顧客兌換成現(xiàn)金
B.不收取
C.在賬單上加蓋“外幣幣種”字樣的印章
D.加收兌換費(fèi)
3.單項(xiàng)選擇題()是最受歡迎的結(jié)算方式,因?yàn)樗恍枰?jīng)過(guò)其他的財(cái)務(wù)手段,所收取的錢款可立即用于營(yíng)業(yè)運(yùn)作中。
A.現(xiàn)金結(jié)算
B.信用卡結(jié)算
C.支票
D.掛帳
4.單項(xiàng)選擇題目前,在中國(guó)銀行或指定機(jī)構(gòu)兌換的國(guó)外貨幣有()種。
A.6
B.7
C.8
D.9
5.單項(xiàng)選擇題外幣兌換應(yīng)該填寫()。
A.留言單
B.兌換單
C.旅行支票單
D.信用卡單
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前廳服務(wù)人員是酒店的窗口,他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象,培訓(xùn)內(nèi)容主要是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在()期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下信息中,屬于機(jī)密信息的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí),下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無(wú)關(guān)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”,主要目的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題