判斷題

南昌地鐵閃付業(yè)務(wù)乘客在非付費(fèi)區(qū)有進(jìn)站記錄，無出站記錄，經(jīng)iBOM核查已有進(jìn)閘記錄，且進(jìn)站時(shí)間超過20分鐘，客服人員詢問乘客出站車站及時(shí)間，補(bǔ)登出站信息（進(jìn)出次序反（付費(fèi)出站更新）），向乘客說明后續(xù)再有同類情況可于行程次日在APP上自助補(bǔ)登，乘客可正常掃碼進(jìn)站。

答案： 錯(cuò)誤
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