多項(xiàng)選擇題

某位消費(fèi)者正在購買昂貴的首飾，內(nèi)心舉棋不定，以下哪些是可能影響她的心理因素（）

A.動(dòng)機(jī)
B.感知
C.社會(huì)地位
D.信念

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多項(xiàng)選擇題

以顧客為中心的組織特征體現(xiàn)為（）

A.關(guān)注大眾市場
B.結(jié)果導(dǎo)向
C.價(jià)值驅(qū)動(dòng)
D.科層制組織

單項(xiàng)選擇題

銷售額緩慢增長，但企業(yè)難以盈利，這是產(chǎn)品的（）

A.研發(fā)期
B.導(dǎo)入期
C.成熟期
D.衰退期