A.適應(yīng)旅游需求變化,不斷更新營銷戰(zhàn)略
B.旅行社數(shù)量不斷增加,行業(yè)規(guī)模不斷擴大
C.企業(yè)化運作,連鎖化發(fā)展
D.產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高,企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴大
E.注重旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場創(chuàng)新
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A.必備項目檢查表
B.節(jié)能減排評價表
C.設(shè)備設(shè)施評分表
D.運營質(zhì)量評價表
E.顧客意見調(diào)查表
A.周邊省市知名
B.美譽度較高
C.有特色主題
D.有較高影響力
E.市場輻射力較強
A.中央空調(diào)
B.計算機管理系統(tǒng)
C.公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng)
D.同聲翻譯系統(tǒng)
E.貴重物品保險箱
A.明碼實價
B.經(jīng)濟實惠
C.手續(xù)簡便
D.機動靈活
E.自由開放
A.規(guī)模大
B.規(guī)模小型化
C.服務(wù)個性化
D.要求多樣化
E.產(chǎn)品定制化
A.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價細則》
B.《景觀質(zhì)量評價細則》
C.《設(shè)施設(shè)備評價細則》
D.《運營質(zhì)量評價細則》
E.《游客意見評價細則》
A.增加定制旅游產(chǎn)品
B.增加會議旅游產(chǎn)品
C.增加自駕車團隊游
D.開發(fā)散客旅游產(chǎn)品
E.擴大產(chǎn)品網(wǎng)上銷售
A.一般要求
B.設(shè)施
C.服務(wù)
D.公共區(qū)域
E.顧客意見
A.綜合型旅游景區(qū)
B.娛樂休憩型旅游景區(qū)
C.科考探險型旅游景區(qū)
D.經(jīng)濟開發(fā)型旅游景區(qū)
E.資源保護型旅游景區(qū)
A.季節(jié)性因素
B.消費者因素
C.環(huán)境因素
D.政策因素
E.飯店自身因素
最新試題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當()
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅游者在機場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。