單項(xiàng)選擇題

薪水等級(jí)能滿足員工的（）。

A.安全需求
B.尊重需求
C.社交需求
D.自我實(shí)現(xiàn)需求

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單項(xiàng)選擇題

若一廂情愿地將自己設(shè)想好的服務(wù)強(qiáng)加于卷煙零售客戶(hù)，就會(huì)偏離了卷煙零售客戶(hù)這個(gè)（）。

A.對(duì)象和核心
B.目標(biāo)和核心
C.對(duì)象和目標(biāo)
D.中心和目標(biāo)

單項(xiàng)選擇題

（）指用自身的行為反應(yīng)來(lái)影響具有威脅性的環(huán)境。

A.行為控制
B.認(rèn)知控制
C.決策控制
D.自我控制