單項選擇題在商品服務(wù)介紹時,茶藝師應(yīng)善于觀察顧客心理,著重做到引起顧客的注意,培養(yǎng)顧客的興趣增強顧客的購買欲,().

A.讓顧客滿意
B.與顧客交談與銷售無關(guān)的話題
C.無目的地交談
D.爭取達成交易


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1.單項選擇題在各種茶葉的沖泡程序中,()是沖泡技巧中的三個基本要素.

A.茶具,茶葉品種,溫壺
B.置茶,溫壺,沖泡
C.茶葉用量,壺溫,浸泡時間
D.茶葉用量,水溫,浸泡時間

2.單項選擇題將 ()結(jié)合,可開發(fā)深入茶園,茶廠,農(nóng)家,參與采茶,制茶及古茶尋根,祭拜等茶文化旅游項目.

A.茶園與制作加工
B.自然環(huán)境與人文景觀
C.茶樹與制茶方法
D.旅游與茶園

3.單項選擇題在茶莊實行柜臺服務(wù)的場所,當(dāng)有兩位茶藝師時應(yīng)().

A.一起站在柜臺的中間
B.一人站著待機,另一人可以坐下休息
C.站立在柜臺兩側(cè)的位置
D.一有賓客到來,兩位茶藝師必須同時接待

4.單項選擇題唐代中葉()撰寫"百丈清規(guī)",將茶融入禪宗禮法.

A.榮西禪師
B.皎然
C.百丈懷海禪師
D.隱元禪師