判斷題目標是明確的，計劃是變化的。

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2.多項選擇題運用5W2H分析問題、解決問題時，主要技巧包括（）

A.簡化，將復雜的工作變簡單
B.合并，把幾項工作合并起來
C.改變，改變一下順序、方法
D.取消，能不能取消某項工

3.多項選擇題制定工作計劃的工具有（）

A.多杈樹法
B.SWOT分析法
C.剝洋蔥法
D.5W2H分析法

4.多項選擇題PDCA循環(huán)法則的核心要素包括（）

A.Plan計劃，建立目標和行動計劃
B.Do執(zhí)行，組織實施制訂的計劃和措施
C.Check檢查，檢查計劃的執(zhí)行情況
D.Action處理，處理檢查結(jié)果，將成功經(jīng)驗標準化，避免失敗教訓重現(xiàn)

5.多項選擇題制定工作計劃常用的編寫格式是（）

A.Word格式
B.Excel格式
C.PDF格式
D.PPT格式