某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。

當(dāng)品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。