A.如有賓客需要轉(zhuǎn)交物品,請(qǐng)賓客去總臺(tái)收銀辦理B.詢問留件人和接受人姓名、房號(hào)、單位名稱、聯(lián)系電話C.逐項(xiàng)填寫“轉(zhuǎn)交物品登記表”;留件人、接受經(jīng)辦人均應(yīng)簽名D.妥善存放轉(zhuǎn)交物品
A.鮮花、水果、食品等物品,需請(qǐng)行李員即刻送入客房并簽字B.對(duì)于有預(yù)訂而沒到的賓客須在第二天通知留件人取回C.對(duì)轉(zhuǎn)交給來訪者的鮮花、水果、食品等物品時(shí),應(yīng)詢問賓客若取件人兩天內(nèi)不來取如何處理,按賓客要求做D.在接受鮮花、水果、食品等物品時(shí),如賓客尚未到店,可以拒絕接受
A.對(duì)于長期無人認(rèn)領(lǐng)的轉(zhuǎn)交物品可參考酒店失物招領(lǐng)服務(wù)的具體做法B.遺留物品可分為“一般物品”和“貴重物品”兩類C.一般物品包括食品、衣物、照相機(jī)、電腦等D.貴重物品包括首飾、證件等