A.來源于事件的問題已根本解決、原因分析準(zhǔn)確、處置措施得當(dāng)
B.問題現(xiàn)象或原因?yàn)槿惺状伟l(fā)生或尚未納入案例庫
C.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問題已根本解決，且在優(yōu)化后取得良好效果，值得全行學(xué)習(xí)和共享
D.來源于事件的問題存在共性風(fēng)險(xiǎn)，危害影響范圍大，值得借鑒參考

A.問題影響情況
B.問題分析和處理過程
C.問題根源和解決方案
D.問題后續(xù)整改落實(shí)情況

A.是指事件規(guī)避解決或存在某個(gè)未知的潛在原因的情形
B.問題是事件產(chǎn)生的根源，事件與問題的關(guān)系為多對(duì)多
C.問題可按影響程度、影響范圍和涉及系統(tǒng)類別、緊急程度進(jìn)行分級(jí)
D.該情形會(huì)或可能導(dǎo)致一起或多起事件發(fā)生

A.負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)業(yè)務(wù)影響
B.負(fù)責(zé)采取措施解決或規(guī)避解決事件
C.負(fù)責(zé)分析事件根本原因
D.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)根本解決和防范措施

A.負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控全行事件，協(xié)調(diào)事件的解決，并做好有關(guān)上報(bào)工作。
B.負(fù)責(zé)確定事件的性質(zhì)和級(jí)別。
C.負(fù)責(zé)組織開展問題根源分析，協(xié)調(diào)落實(shí)根本解決和防范措施。
D.負(fù)責(zé)編制事件簡(jiǎn)報(bào)，根據(jù)指標(biāo)體系對(duì)事件管理過程中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。