判斷題

如客戶交存大量輔幣，柜員應(yīng)拒絕辦理。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

若客戶堅持向上級投訴反映情況，應(yīng)該滿足客戶要求，并及時與上級有關(guān)部門溝通，積極配合處理。

答案：正確

大堂服務(wù)區(qū)的維護主要由大堂經(jīng)理或執(zhí)勤保安負責(zé)。

答案：正確