出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的現(xiàn)場處置要求有哪些？

寫出五個客流組織的常用工具。

出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

請說明ATS故障時車站的處置措施。

請簡述車站如何做好下軌行區(qū)作業(yè)人員的安全防護？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

乘客區(qū)間疏散時車站站臺安全員處置措施有哪些？

在車站火災處置中的安全防護有哪些？

請說明一般級和較大級突發(fā)事件的定義。

簡述車站火災時行車值班員的處置程序。