在使用場景中以圖文結(jié)合的形式寫一個劇本又稱故事版，故事版的四個要素包括角色、功能、環(huán)境、（）。

信息架構(gòu)的設計流程中，運營管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會回流到哪個過程？（）

RFID技術(shù)具有抗干擾性強及無需人工識別特點，常常被應用在需要采集或追蹤（）。

人機界面設計的基本要素主要包括：圖標、字體、色彩、（）等。

心理學方法常用的測量工具為美國航空航天局任務負荷指數(shù)、（）。

啟發(fā)式評估的操作步驟有哪些？（）

用戶體驗地圖的要素包括用戶、用戶行為、（）、機會點和改進點。

語音交互系統(tǒng)的三個典型模塊：（）、自然語言處理（NLP）、語音合成（TTS）。

交互設計的創(chuàng)作流程包括（）、創(chuàng)意提案和概念設計、設計、原型和實驗、測試。

表現(xiàn)模型越接近（），用戶就越容易了解產(chǎn)品功能、容易與之交互。