不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵因素是（）

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。

簡述猜疑心理及其表現(xiàn)。

簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

屬于“人際關(guān)系正向功能”表現(xiàn)的有（）

在中國的封建社會中，“命婦”有七品。其中，“六品”被稱為（）

簡述社會地位、職業(yè)類別、知識層次對人際關(guān)系的影響。

以下屬于“類語言“的是（）

相容原則包括（）