單項選擇題

“疏導分流要做到”屬于（）。

A.班前準備七步
B.業(yè)務受理八步
C.導購六步
D.班中三步

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單項選擇題

（）是廳店運營管理的第一負責人，負責自營廳整體運營及所有人員的管理。

A.店長
B.營業(yè)員
C.值班經(jīng)理
D.手機大師

單項選擇題

營業(yè)廳是以（）為中心。

A.人員
B.銷售
C.效益
D.管理