單項選擇題下列何者不是有效的管理人員所應(yīng)該具備的一般管理技能？（）。
A.概念化能力
B.談判及議價能力
C.人際關(guān)系能力
D.技術(shù)能力
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1.單項選擇題為達(dá)成企業(yè)整體的目標(biāo)，管理者必須決定所需完成的任務(wù)、如何完成它、以及由誰來完成，此功能稱之為？（）。
A.規(guī)劃功能
B.組織功能
C.領(lǐng)導(dǎo)功能
D.控制功能
2.單項選擇題當(dāng)員工的工作內(nèi)涵是基于信息的取得、運用及整合設(shè)計，一般稱之為？（）。
A.白領(lǐng)階層
B.技術(shù)工程師
C.知識工作者
D.藍(lán)領(lǐng)階層
3.單項選擇題能夠明確指出公司想要的未來，并成為帶領(lǐng)公司前進(jìn)的一股重要力量稱之為？（）。
A.愿景
B.使命
C.目標(biāo)
D.策略
4.單項選擇題一般企業(yè)將學(xué)習(xí)曲線的定義為？（）。
A.藉由增加生產(chǎn)設(shè)備規(guī)模提升總產(chǎn)量
B.藉由員工知識交流與分享，降低錯誤率
C.藉由制造產(chǎn)品以學(xué)習(xí)增加效率，降低營運成本
D.藉由持續(xù)進(jìn)步以累積過去經(jīng)驗，降低營運成本
5.單項選擇題當(dāng)企業(yè)發(fā)展出高效能管理者所應(yīng)具備的態(tài)度與技能的過程，即稱之為？（）。
A.組織發(fā)展
B.管理發(fā)展
C.組織行為
D.管理制度