單項選擇題上司經(jīng)常犯的第一個錯誤就是（）。

A.眼里容不得沙子
B.有官僚思想
C.把自己混同普通員工
D.凡事都要親歷親為


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1.單項選擇題我們要想做好工作，讓結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)，第一步就要（）

A.一對一的責(zé)任
B.明確責(zé)任
C.多對一的責(zé)任
D.鎖定這個責(zé)任

2.單項選擇題評判一個人做的事情是否是結(jié)果的三個要素是：（）

A.目標、價值、過程
B.客戶、程序、交換
C.客戶、價值、交換
D.目標、職責(zé)、市場

3.單項選擇題要成為企業(yè)的核心人才必須具有兩個條件：第一擁有核心的專長和技能；第二是：（）

A.擁有市場份額
B.具有組織能力
C.擁有良好從脈
D.認同企業(yè)文化

4.單項選擇題評判一家公司的好壞最客觀的是：（）

A.培訓(xùn)師、員工
B.客戶、老總
C.培訓(xùn)師、老總
D.員工、客戶

5.單項選擇題IBM客戶價值觀點描述是：（）

A.成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)
B.無處不在的客戶
C.真誠到永遠
D.在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想