問答題

【簡答題】以預(yù)訂部為例，簡述文檔歸類存放的方法。

答案： 待處理類：對于待處理類文檔，首先應(yīng)按輕重緩急，將文件、表格分成急辦、日常事務(wù)兩類，然后分別放在文件籃、文件架中。
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問答題

【簡答題】簡述前廳文檔管理的原則。
答案： （一）專人負(fù)責(zé)：
文檔管理工作要有專人負(fù)責(zé)?？梢杂刹块T（或班組）負(fù)責(zé)人親自進(jìn)行文檔管理，也可以由前廳部文員或細(xì)...
問答題

【簡答題】克服及糾正阻礙信息溝通的主要方法有哪些？
答案： （1）抓緊對管理人員及服務(wù)人員進(jìn)行有效的在職培訓(xùn)，使之充分了解“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的重要性，掌握進(jìn)行有效...
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