多項選擇題2萬元以上的退款回客戶銀行帳戶,除服務(wù)監(jiān)管部、專業(yè)部門和市部審批外,還需哪些部門及領(lǐng)導(dǎo)審批?()

A.財務(wù)部
B.馬總及業(yè)務(wù)分管公司領(lǐng)導(dǎo)
C.公司總經(jīng)理
D.省公司(市場部及業(yè)務(wù)對口部門)


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1.多項選擇題2萬元以上的欠費(fèi)減免及贈款,除服務(wù)監(jiān)管部、專業(yè)部門和市部審批外,還需哪些部門及領(lǐng)導(dǎo)審批?()

A.財務(wù)部
B.馬總及業(yè)務(wù)分管公司領(lǐng)導(dǎo)
C.公司總經(jīng)理
D.省公司(市場部及業(yè)務(wù)對口部門)

2.多項選擇題固網(wǎng)減免欠費(fèi)及贈款的內(nèi)部授權(quán)正確的有()

A.投訴處理員300元以下
B.主管301-500元
C.主任501-800元
D.301-500元授權(quán)重大組及各小組工單積壓量達(dá)到500宗以上

3.多項選擇題移網(wǎng)減免欠費(fèi)及贈款800元以下的內(nèi)部授權(quán)正確的有()

A.投訴處理員300元以下
B.主管301-500元
C.主任501-800元
D.301-500元授權(quán)重大組及各小組工單積壓量達(dá)到500宗以上

4.多項選擇題移網(wǎng)減免欠費(fèi)及贈款2000元以下的審批方式有哪些?()

A.2/3G號碼通過微信或郵件審批
B.4G號碼2000元以下微信或郵件審批
C.4G號碼1000元以下微信或郵件審批
D.4G號碼1000-2000元OA審批

5.多項選擇題VIP服務(wù)經(jīng)理遇以下哪類客戶投訴問題無需OA申請調(diào)帳()

A.100元以下的首次流量爭議投訴
B.300元以下的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類賠付
C.100元以下的系統(tǒng)原因?qū)е驴坼e費(fèi)
D.6個月內(nèi)的低消補(bǔ)扣差額賠付

最新試題

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

智慧到家APP可以對路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測功能不支持無戶型圖測試。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題