單項選擇題（）是IT服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之間就服務(wù)提供中關(guān)鍵的服務(wù)目標及雙方的責任等有關(guān)技術(shù)細節(jié)問題而簽訂的協(xié)議。

A.管理級別協(xié)議
B.服務(wù)級別協(xié)議
C.用戶級別協(xié)議
D.運營級別協(xié)議


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1.單項選擇題以下預防計算機病毒的方法無效的是（）

A.盡量減少使用計算機
B.不非法復制及使用軟件
C.定期用殺毒軟件對計算機進行病毒檢測
D.禁止使用沒有進行病毒檢測的軟盤

2.單項選擇題PC機通過網(wǎng)卡連接到交換機的普通接口，兩個接口之間應(yīng)該使用的電纜是？（）

A.交叉網(wǎng)線
B.直通網(wǎng)線
C.反轉(zhuǎn)網(wǎng)線
D.備份電纜

3.單項選擇題在系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理階段的最大特點就是（）

A.分層管理
B.設(shè)備管理
C.軟件管理
D.服務(wù)管理

4.單項選擇題未經(jīng)授權(quán)的入侵者訪問了信息資源，這是（）

A.中斷
B.竊取
C.篡改
D.假冒

5.單項選擇題TCP提供面向（）的傳輸服務(wù)。

A.連接
B.無連接
C.地址
D.端口