單項選擇題

（）是IT服務提供方和服務接受方之間就服務提供中關鍵的服務目標及雙方的責任等有關技術細節(jié)問題而簽訂的協(xié)議。

A.管理級別協(xié)議
B.服務級別協(xié)議
C.用戶級別協(xié)議
D.運營級別協(xié)議

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