公共關(guān)系在80年代被引入中國(guó)，其根本原因是（）。

“三個(gè)和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對(duì)危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

1955年在倫敦成立了一個(gè)全球性的國(guó)際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。

（）是成功策劃的必要條件。

按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。

企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。

公共關(guān)系的互利互惠原則的互利是（）。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡(jiǎn)單的做法是（）。