一旦認(rèn)清某種危機(jī)后，危機(jī)處理人員必須首先遏制危機(jī)擴(kuò)大，同時隔絕危機(jī)，使其不影響其他事物，這叫作（）。

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

政黨公關(guān)活動上要依靠（）。

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個因素是（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

（）是用得最廣泛的一種新聞報道形式。

所謂“公關(guān)人員應(yīng)有企業(yè)家的頭腦”，是指公關(guān)人員在基本素質(zhì)方面應(yīng)該具備有（）。

某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴(kuò)展，這一階段被稱為（）。