名詞解釋

觀(guān)察法

答案：觀(guān)察法是指不通過(guò)提問(wèn)或交流而系統(tǒng)地記錄人、物體或事件的行為模式的過(guò)程。

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二手資料

答案：二手資料是指既存的，或者為其他目的而收集好的資料和數(shù)據(jù)。

多項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的信息收集階段，信息來(lái)源有很多種，其中屬于商業(yè)來(lái)源的是（）。

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