填空題

（）是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制，用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問(wèn)題的一種技術(shù)，用于衡量服務(wù)的滿意程度。

答案：服務(wù)質(zhì)量（QoS）

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按照監(jiān)控對(duì)象不同，性能管理可細(xì)分為（）性能管理和（）性能管理。

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