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在中文Windows中，為了實現(xiàn)中文與西文輸入方式的切換，應按的鍵是（）。

多媒體計算機可以處理（）信息。

對于一種文字處理系統(tǒng)來說，漢字輸入碼可以有多種多樣，而內碼（）。

簡述什么是辦公自動化系統(tǒng)？一個理想的辦公自動化系統(tǒng)應具備哪些平臺？

在金融行業(yè)廣泛應用的IBM主機平臺，可以利用的操作系統(tǒng)有哪些？主要應用的有哪些？

計算機網(wǎng)絡有哪幾種拓撲結構？

簡述程序和指令的區(qū)別，試描述程序的執(zhí)行過程。