IT服務(wù)管理有哪些主要管理流程？

試述窗口的基本組成以及各自的功能。

在計(jì)算機(jī)中，CAD的含義是（）。

微型計(jì)算機(jī)性能主要指的是（）。

多媒體計(jì)算機(jī)可以處理（）信息。

在金融行業(yè)廣泛應(yīng)用的IBM主機(jī)平臺，可以利用的操作系統(tǒng)有哪些？主要應(yīng)用的有哪些？

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可分成哪幾種類型？說明每種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)。

什么叫計(jì)算機(jī)病毒？

如何復(fù)制、移動和刪除文件和文件夾？分別有幾種方法？

什么是文本框？什么是圖文框？文本框與圖文框的區(qū)別？