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IT服務(wù)管理有哪些主要管理流程？

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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能有哪些？

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數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可分成哪幾種類型？說明每種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)。

微型計(jì)算機(jī)訪問存儲(chǔ)器的速度從快到慢依次為（）。

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展趨勢(shì)是什么？

簡(jiǎn)述什么是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)？一個(gè)理想的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)具備哪些平臺(tái)？