在金融行業(yè)廣泛應(yīng)用的IBM主機平臺，可以利用的操作系統(tǒng)有哪些？主要應(yīng)用的有哪些？

簡述程序和指令的區(qū)別，試描述程序的執(zhí)行過程。

計算機網(wǎng)絡(luò)有哪幾種拓撲結(jié)構(gòu)？

試述窗口的基本組成以及各自的功能。

請簡述現(xiàn)在用于連接金融網(wǎng)絡(luò)的幾種主要的電信廣域網(wǎng)技術(shù)？

DOS是（）操作系統(tǒng)。

IT服務(wù)管理有哪些主要管理流程？

Word2003中如何插入圖片，圖片有哪幾種版式？

什么叫計算機病毒？

Excel2003中，創(chuàng)建公式的操作步驟是什么？