單項選擇題

供應(yīng)商關(guān)系管理是用來改善與供應(yīng)鏈（）的關(guān)系的。

A.上游供應(yīng)商
B.下游供應(yīng)商
C.上游經(jīng)銷商
D.下游經(jīng)銷商

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單項選擇題

成功的客戶關(guān)系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的（）管理。

A.一體化
B.共同化
C.現(xiàn)代化
D.同步化

單項選擇題

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，個體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱為（）。

A.用戶
B.顧客
C.買家
D.客戶