A、工序 B、產(chǎn)品 C、服務(wù) D、設(shè)計(jì)
A、明確目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案 B、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn) C、對計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查 D、對質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析,采取措施予以糾正
A、ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》 B、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》 C、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》 D、ISO19011:2000《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》