1、系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備 2、系統(tǒng)調(diào)查 3、系統(tǒng)分析 4、系統(tǒng)設(shè)計 5、系統(tǒng)實施與轉(zhuǎn)換 6、系統(tǒng)維護和評價。
1、一般預(yù)測 2、市場調(diào)查 3、小組共識 4、德爾菲法 5、情景分析法。