A. 大規(guī)模生產(chǎn)
B. 單向溝通為主
C. 大眾化媒體促銷
D. 品牌認(rèn)知和市場分額是衡量成功的重要指標(biāo)
E. 與目標(biāo)客戶直接雙向溝通
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A. 客戶信息服務(wù)
B. 客戶關(guān)系營銷
C. 直接響應(yīng)營銷
D. 計(jì)算機(jī)輔助銷售
E. 銷售自動化系統(tǒng)
A. 社會營銷
B. 市場營銷
C. 交易營銷
D. 關(guān)系營銷
A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益
A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益
A. 優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系
B. 低質(zhì)類客戶關(guān)系
C. 時(shí)尚類客戶關(guān)系
D. 問題類客戶關(guān)系
最新試題
()是指客戶為了自身利益而選擇其他企業(yè),進(jìn)而對原有企業(yè)的利益造成損失。
()不屬于客戶溝通策略。
服務(wù)接近法
客戶抱怨
下列不屬于客戶抱怨的特點(diǎn)的是()
()是指客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而支出的金額。
簡述建立客戶體驗(yàn)平臺的基本原則。
客戶服務(wù)管理
()是指客戶在尋找產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所碰到的觸點(diǎn),包括各種線上線下傳播渠道、廣告、公關(guān)活動等,即告知客戶“如何找到你”。
在常見的客戶接觸途徑中,()是指利用電話、信函、電子郵件、微博、微信、客戶端等形式解決其他接觸途徑不便解決的問題。