多項(xiàng)選擇題失眠的原因有（）

A.因身體疾病造成的失眠
B.因生理造成的失眠
C.心理和精神因素導(dǎo)致的失眠
D.服用藥物和其他物質(zhì)引起的失眠


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于睡眠周期描述錯(cuò)誤的是（）

A.睡眠周期有快速眼動(dòng)睡眠和非快速眼動(dòng)睡眠
B.第一階段是淺眠狀態(tài)，特征是非快速眼球運(yùn)動(dòng)、肌肉放松、體溫降低等
C.快速眼球運(yùn)動(dòng)是第二階段的特征，也是深眠的狀態(tài)。
D.第四階段是快速眼球睡眠階段

2.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的依從誘導(dǎo)策略有（） 

A.虛報(bào)低價(jià)
B.“登門(mén)檻”原理
C.“糖衣炮彈”
D.“閉門(mén)羹”后效

3.多項(xiàng)選擇題從眾心理帶來(lái)的影響有（）

A.帶來(lái)群體力量意識(shí)
B.失去了自我認(rèn)識(shí)
C.產(chǎn)生情緒和行為的污染
D.易于接受暗示

4.多項(xiàng)選擇題溝通障礙克服的方法有（）

A.要有自信的態(tài)度
B.了解信息接收者
C.配合有效的肢體語(yǔ)言
D.提高你的表達(dá)技巧

5.多項(xiàng)選擇題溝通的過(guò)程包括的步驟有（）

A.構(gòu)思和編碼
B.傳遞和接收
C.解碼和理解
D.采取行動(dòng)（行動(dòng)反饋）