單項選擇題

實施CRM戰(zhàn)略需要在不同層面上同步進行，公司遠(yuǎn)景屬于哪一層面的CRM戰(zhàn)略？（）

A. 公司戰(zhàn)略層
B. 企業(yè)文化層面
C. 基礎(chǔ)流程層
D. 實際使能層

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