A. 自動(dòng)應(yīng)答 B. 在線(xiàn)產(chǎn)品配置 C. 銷(xiāo)售 D. 協(xié)作服務(wù) E. 第三方應(yīng)用
A. 不利于控制 B. 享受更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù) C. 企業(yè)可以集中管理自己的核心業(yè)務(wù) D. 企業(yè)內(nèi)外呼叫中心不易集成 E. 節(jié)約成本
A. 降低管理成本 B. 增強(qiáng)與其他應(yīng)用軟件的“對(duì)接” C. 接觸更多的客戶(hù) D. 節(jié)約員工培訓(xùn)成本 E. 程序缺陷少,系統(tǒng)不穩(wěn)定