多項(xiàng)選擇題下列屬于部門計(jì)劃的是（）
A.企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
B.企業(yè)銷售部門的年度銷售計(jì)劃
C.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計(jì)劃
D.企業(yè)某產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃
E.企業(yè)預(yù)算
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1.多項(xiàng)選擇題在管理者角色中，明茨柏格把信息傳遞方面的角色概括為（）
A.監(jiān)聽者
B.傳播者
C.發(fā)言人
D.聯(lián)絡(luò)者
E.談判者
2.單項(xiàng)選擇題上級(jí)管理者可以把任務(wù)和權(quán)力分派給下級(jí)，但不可以把責(zé)任也分派給下級(jí)，對(duì)行為要形成一種約束機(jī)制，這是授權(quán)時(shí)應(yīng)遵循的（）
A.明確責(zé)任原則
B.不可超級(jí)原則
C.責(zé)任的絕對(duì)性原則
D.適度原則
3.單項(xiàng)選擇題制造企業(yè)將工程、會(huì)計(jì)、制造、人事和采購(gòu)等方面的專家分別組合到不同的部門中來建立工廠的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門的依據(jù)是（）
A.職能
B.顧客
C.產(chǎn)品
D.人數(shù)
4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的哪方面程度越高（）
A.正規(guī)化
B.復(fù)雜化
C.集權(quán)化
D.分權(quán)化
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于（）
A.程序型決策
B.非程序型決策
C.戰(zhàn)略決策
D.無需決策
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男士標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)場(chǎng)合著裝為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待程序和要求包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
“成人自我狀態(tài)”的個(gè)性特征是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
文員化妝是對(duì)公務(wù)場(chǎng)合的一種（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
文員上班著裝總的要求是（），與辦公室莊重嚴(yán)肅的氣氛相吻合。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接受名片時(shí)，要盡快起身，面帶微笑，并用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
組織內(nèi)部正式溝通優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是一種通行的招待方式
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
進(jìn)入接待場(chǎng)所后，文員應(yīng)為初次來訪的來賓和領(lǐng)導(dǎo)作介紹屬于室中接待中的哪一程序（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
首飾與服裝風(fēng)格相配合，如（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題