問(wèn)答題什么是控制？簡(jiǎn)述控制的基本過(guò)程。

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3.多項(xiàng)選擇題管理發(fā)展的總趨勢(shì)可以概括為以下方面（）

A.管理理念的人本化
B.管理手段的柔性化
C.管理運(yùn)營(yíng)的虛擬化
D.管理手段的剛性化
E.中小企業(yè)的崛起

4.多項(xiàng)選擇題與組織的職位特性相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力包括（）

A.法定權(quán)
B.強(qiáng)制權(quán)
C.獎(jiǎng)賞權(quán)
D.專長(zhǎng)權(quán)
E.歸屬權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些情形應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)（）

A.組織規(guī)模擴(kuò)大
B.組織活動(dòng)分散化
C.組織環(huán)境復(fù)雜多變
D.維護(hù)政策與命令的一致性
E.培養(yǎng)后備的管理隊(duì)伍