“兒童自我狀態(tài)”的個(gè)性特征是（）

接待程序和要求包括（）

文員上班著裝總的要求是（），與辦公室莊重嚴(yán)肅的氣氛相吻合。

小型宴會(huì)吃完水果宴會(huì)（）

在莊重的場(chǎng)合，如慶典、儀式、接見(jiàn)外賓等，女文員可穿（）

男士標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)場(chǎng)合著裝為（）

（）是使不相識(shí)的雙方相識(shí)的一種手段。

基層單位一般采用（）

“成人自我狀態(tài)”的個(gè)性特征是（）

接受名片時(shí)，要盡快起身，面帶微笑，并用（）