判斷題

對于消費(fèi)者來說，汽車特許經(jīng)營的最大好處就是可以為消費(fèi)者提供完善和周到的售后服務(wù)。

答案：正確

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企業(yè)與客戶之間實(shí)際上是處于同一條價(jià)值鏈上的實(shí)體，一榮俱榮，一損俱損。

答案：正確

產(chǎn)品價(jià)值是客戶需要的中心內(nèi)容，也是客戶購買產(chǎn)品的首要因素。

答案：正確