填空題在企業(yè)里,()是控制系統(tǒng)成功很關(guān)鍵的要素。

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1.多項(xiàng)選擇題良好的規(guī)劃包括()方面的內(nèi)容。

A.明確的、合理可行的實(shí)施目標(biāo)
B.明確的投資回報(bào)目標(biāo)
C.明確的企業(yè)流程操作
D.設(shè)計(jì)與管理實(shí)施決策,有效控制變革管理

2.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的切換方法有()。

A.一次性切換
B.分階段切換
C.新舊系統(tǒng)并行切換
D.新舊用戶切換

3.多項(xiàng)選擇題確定項(xiàng)目目標(biāo)的原則有()。

A.必須產(chǎn)生效益
B.目標(biāo)必須可以衡量
C.目標(biāo)必須細(xì)化
D.目標(biāo)必修可以完成

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的中高層管理人員對(duì)()的支持是CRM實(shí)施成功的首要條件。

A.CRM流程測(cè)試
B.CRM實(shí)施
C.CRM系統(tǒng)的選擇
D.項(xiàng)目啟動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目準(zhǔn)備階段主要由()活動(dòng)構(gòu)成。

A.確立合理可行的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
B.建立項(xiàng)目組織
C.確定項(xiàng)目范圍
D.中高層經(jīng)理的相關(guān)培訓(xùn)