問答題消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)包括哪些？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者或者其他有關(guān)受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以（）要求賠償。

A.向銷售者要求賠償
B.向生產(chǎn)者要求賠償
C.向政府要求賠償
D.向法院要求賠償

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時，可以通過以下途徑解決。（）

A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門申訴
C.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁
D.向人民法院提起訴訟

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會有哪些職能：（）。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.向有關(guān)部門反映、查詢和建議
D.受理消費(fèi)者的投訴并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解