多項選擇題基于數據挖掘的客戶滿意度分析的作用有（）。

A.分析客戶的興趣點
B.客戶流失分析
C.挖掘影響客戶滿意度的重要因素，并重點改善
D.競爭對手分析


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1.多項選擇題主要的數據挖掘算法有（）。

A.分割聚類法
B.ID3算法
C.Apriori算法
D.遺傳算法

2.多項選擇題數據挖掘過程分步實現(xiàn)，不同的步驟需要不同專長的人員，可以分為（）。

A.業(yè)務分析人員
B.數據分析人員
C.領域專家
D.決策制定人員

3.多項選擇題數據準備的核心有（）。

A.定義商業(yè)問題
B.建立營銷數據庫
C.探索數據
D.為建模準備數據

4.單項選擇題數據統(tǒng)計不包括（）。

A.回歸
B.抽樣
C.基于經驗的設計
D.概率估計

5.多項選擇題確定范圍的主要任務包括（）。

A.了解方向性需求
B.確定信息需求
C.確定數據覆蓋范圍
D.數據加載