答案：主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

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危機(jī)
答案：就是一個(gè)會(huì)引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損...
名詞解釋
內(nèi)部使用者
答案：商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)部使用者是指企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和雇員。