用戰(zhàn)略方案匯總表法，分為四個(gè)處于較高的競爭地位，一個(gè)企業(yè)在市場處于較高競爭地位，整個(gè)行業(yè)環(huán)境增長緩慢時(shí)，企業(yè)采取戰(zhàn)略方案位于（）象限。

在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，ISO9001質(zhì)量體系是設(shè)計(jì)、（）、（）、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測包括（），企業(yè)當(dāng)?shù)貏趧邮袌龉┣笄闆r，待業(yè)勞動力市場供求情況。

職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。

服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。

企業(yè)人力資源需求預(yù)測的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時(shí)間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。

多元化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。

美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動形容為一種“創(chuàng)造性的破壞”。

公司董事會與經(jīng)理之間的關(guān)系是（）關(guān)系。