A.提供低劣服務(wù)的飯店是失敗的飯店 B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的飯店是成功的飯店 C.飯店從根本上說，只銷售一樣?xùn)|西，那就是服務(wù)。 D.餐飲服務(wù)只能使賓客受到生理上的享受。
A.餐飲收入只占飯店收入的一小部分 B.餐飲是飯店得以生存發(fā)展的條件 C.餐飲是世界旅游業(yè)發(fā)展的重要條件之一 D.餐食和飲料是人類生存和發(fā)展的最基本條件之一
A.不盡一致 B.一致的 C.有一定區(qū)別 D.區(qū)別較大
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