單項選擇題屬于書面談判的步驟的是（）

A.信函
B.確認
C.傳真
D.電話


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1.單項選擇題先期探尋的嚴謹性原則表現(xiàn)在（）

A.事先內部統(tǒng)一
B.跟蹤探尋反應
C.探尋文字寫得好，投遞安全可靠
D.分析探尋目標特點，周密部署探尋行動，冷靜預測探尋結果

2.單項選擇題“最后通牒”策略運用的注意點包括（）

A.“通牒”令人可信
B.扣人心弦
C.勝利在望
D.時機

3.單項選擇題需要采用“托兒”的手段才能獲得的信息是（）

A.企業(yè)狀況
B.“非公開信息”
C.市場發(fā)展
D.市場需求

4.單項選擇題談判書的談判主要特點是（）

A.隨意性、輕松、不保留
B.不需要面對面的進行談判
C.友好、試探、對抗小
D.預備性、計較性、保留性

5.單項選擇題談判中輔助人員的作用包括（）

A.準備資料、分析形勢
B.后勤保障
C.提供信息咨詢
D.參與談判