探詢工作的成敗取決于談判手是否遵循探詢的“四性”即（）。

談判時(shí)，談話的距離也有一定的講究，主談人無(wú)論做圓桌、長(zhǎng)桌、沙發(fā)或站立，其距離應(yīng)不顯得擁擠，應(yīng)在（）以上。

激將讓利是利用日本的談判手的進(jìn)取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。

（）即在與對(duì)手接觸時(shí)，傾聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)言，觀察對(duì)方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對(duì)方的體語(yǔ)信息的特點(diǎn)和變化來(lái)推測(cè)對(duì)方的情況進(jìn)行分析判斷，從而獲得有關(guān)信息。

眼是形體語(yǔ)言最豐富的部位，因此，談判手應(yīng)該很好地運(yùn)用。

關(guān)于談判中的技術(shù)人員描述正確的有（）。

對(duì)商務(wù)談判準(zhǔn)備信息和在線信息的收集目的、要求不同，收集的人員也不同，以下（）是正確的。

一般講，戰(zhàn)術(shù)決策為即席形成，它由負(fù)責(zé)人作出。

商務(wù)談判是兩個(gè)（或多個(gè)）利益群體之間的談判，任何一項(xiàng)商務(wù)談判活動(dòng)的背后都是兩個(gè)或幾個(gè)企業(yè)（公司）之間的對(duì)話，要了解商務(wù)談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（）。

在態(tài)度問(wèn)題上，談判手可采用以傲慢對(duì)待謙虛，以虛偽報(bào)答誠(chéng)懇，以冷漠投向熱情來(lái)反擊對(duì)手。